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Die Europäischen Kommission hat eine Plattform für Online-Streitbeilegung (OS) bereitgestellt, um Verbrauchern und Händlern in der EU oder Norwegen, Island und Liechtenstein die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Online-Kauf von Waren und Dienstleistungen zu ermöglichen.
Die OS-Plattform ist erreichbar unter dem Internet-Link:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Fetsch IP ist nicht verpflichtet und nicht bereit an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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